Coșul meu

0 produse

Termeni şi condiţii

Site-ul nostru poate expedia comanda dumneavoastra teoretic la orice adresa din Romania.                                   Va rugam sa tineti cont ca, pentru toate produsele livrate de noi, taxele de transport sunt calculate in functie de greutate si km.

Pretul final platit de client este format din pretul produsului (produselor) si cheltuielile de transport.

TERMENUL DE LIVRARE

Compania noastra estimeaza data expedierii si termenul de livrare in functie de disponibilitatea produselor comandate in maxim 2-4 zile lucratoare. Odata ce ati lansat comanda vi se vor comunica aceste detalii telefonic.

POLITICA DE RETURURI

Reclamatiile se transmit de catre client  in maxim 48 ore de la data livrarii ( 2 zile lucratoare) si dupa acest termen nu mai este valabila reclamatia.

Reclamatia va fi insotita de nr de comanda sau numele destinatarului, motivul reclamatiei, cauzele presupuse a fi condus la reclamatie, pretentiile clientului.

Ne puteti expedia  produsul (produsele) cumparat (cumparate) si achitat (achitate) in termen de 10 zile lucratoare de la primirea acestuia (acestora), in urmatoarele situatii:

- Produsul este deteriorat sau defect si a fost semnalat in reclamatie;

- Ati primit alt produs decat cel comandat;

- Diferenta dintre imaginea produselor din magazin si cel primit de dumneavoastra este evidenta si se dovedeste (inclusiv diferenta de culori dar nu si cea de nuanta).

Pentru motivele aratate mai sus aveti la alegerea doua optiuni:

1. Vom inlocui produsul deteriorat, caz in care nu va mai trebui sa achitati dumneavoastra contravaloarea transportului. Va rugam sa verificati continutul pachetului primit in prezenta agentului transportatorului.                Daca produsul este deteriorat, va rugam sa mentionati acest fapt pe formularul de transport. .                                       

2. Veti primi integral suma pe care ati cheltuit-o, inclusiv taxele de manipulare, expediere si transport. Veti primi prin e-mail sau telefonic instructiuni cu privire la punerea in practica a optiunii alese.

In oricare din situatii produsele trebuiesc ambalate in acelasi mod cum s-au primit.

RETURNAREA PRODUSULUI - PENTRU SITUATII DIFERITE 

- Produsul trebuie returnat, pe cat posibil, in ambalajul original.

- Costurile transportului la retur nu se inapoiaza.

Taxele de returare sunt suportate de Beneficiar iar rambursarea contravalorii comenzii se va face in cel mult 30 de zile calendaristice de la retur.

- Returnarea banilor se face prin virament bancar intr-un cont bancar al carui nr IBAN ni-l veti furniza.

Produsul nu se despagubeste daca:

- A fost utilizat in timpul evenimentului;

- Produsul nou trimis la retur nu a fost impachetat corespunzator, neglijent, ambalarea a cauzat deteriorarea lui pe perioada transportului. 

Pentru a evita situatiile de retur, la livrarea prin curierat aveti posibilitatea sa verificati produsele inainte sa le achitati.


Daca vizitati magazinul nostru virtual, folositi sau veti folosi serviciile furnizate de noi, va rugam sa cititi cu atentie.paginile; Termeni si Conditii,Confidentialitatea Datelor.

CONFIDENTIALITATEA

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental pentru SC Diksandy com SRL, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romani

Regulamentul general U.E. privind protecţia datelor cu caracter personal 679/2016/ GDPR, care va abroga şi va înlocui legea 677/2001 la 25 mai 2018, descriu datele cu caracter personal ca fiind orice informaţie referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (“persoana vizată”) direct sau indirect, în special prin referire la un identificator cum ar fi un nume, un număr de identificare, date despre locaţie, un identificator online, precum și unul sau mai mulţi factori specifici, de ordin fizic, fiziologic, genetic, mental, economic, cultural sau social al acelei persoane fizice.

Datele personale se referă, prin urmare, la o persoană fizică, care poate fi identificată prin utilizarea categoriilor de date menţionate anterior. Identificarea poate fi realizată printr-o singură informaţie sau prin corelare cu orice altă informaţie aflată în posesia operatorului de date sau care ar putea să intre în posesia acestuia.

În conformitate cu obligaţiile noastre de a vă informa cu privire la orice operaţiune de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă aducem la cunoştinţă următoarele:

-Siteul www.ginashop.ro este operat de catre S.C. DIKSANDY COM SRL*CUI 18043560 J40/17385/2005 BUCURESTI Punct de lucru.Dragonul Rosu,Megashop etaj1,602

Sc Diksandy Com Srl poate să prelucreze oricare dintre următoarele categorii de date personale care v-ar putea viza:

- Nume

- Prenume

- Adresă

- Număr de telefon

- Adresă de e-mail

- Detalii de facturare si plata

- Identificatori online

- Copii ale documentelor care conţin oricare dintre datele de mai sus.

Sc Diksandy Com Srl respectă obligaţiile care îi revin în temeiul legislaţiei naţionale şi al GDPR prin acţiuni precum:

- Actualizarea datelor cu caracter personal

- Stocarea şi distrugerea acestora în siguranţă

- Evitarea colectării sau păstrarea unor cantităţi excesive de date

- Aplicarea unor măsuri tehnice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal

- Protejarea datelor cu caracter personal împotriva pierderii, utilizării abuzive, accesului neautorizat şi divulgării.

Sc Diksandy Com Srl poate utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

- Livrarea produselor comandate

- Emitere documente transport produse comandate

- Emitere si prelucrare documente conform legislatiei in vigoare

- Furnizarea de informaţii

- Rezolvarea solicitărilor clienţilor

- Rezolvarea revendicărilor şi a petiţiilor

- Respectarea obligaţiilor şi solicitărilor reglementate, precum și cele de documentare și raportare în conformitate cu legile în vigoare

Sc Diksandy Com Srl îşi poate ȋntemeia prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe oricare (unul sau

mai multe) din temeiurile de legalitate de mai jos:

1.Pentru prestarea serviciilor www.ginashop.ro în beneficiul dvs.

a) Crearea și administrarea contului în cadrul platformei www.ginashop.ro;

b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;

c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;

d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;

e) Rambursarea contravalorii  produselor conform prevederilor legale;

f) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile și serviciile www.ginashop.ro 


Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între www.ginashop.ro și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

– Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei www.ginashop.ro față de atacuri cibernetice:

– Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;

– Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

În cazul în care trebuie să transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal unei terţe părţi, vom face acest lucru numai după obţinerea consimţământului dumneavoastră sau în scopul derulării unui contract, cu excepţia cazului în care suntem obligaţi din punct de vedere legal să procedăm altfel.


Orice terţe părţi cărora le comunicăm datele dumneavoastră sunt obligate să păstreze aceste date în siguranţă şi să le folosească doar pentru a presta activitatea pentru care au fost împuterniciți în condițiile legii sau serviciul contractat. Atunci când nu mai au nevoie de datele dumneavoastră pentru a presta acest serviciu, vor efectua distrugerea acestora în condiţiile prevăzute de reglementările în vigoare, conform procedurilor noastre, emise în

acord cu acestea.

Nu vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal mai mult decât este în mod rezonabil necesar, maxim 30 de zile pentru cosuri abandonate si persistente, wishlist, reting-uri, comentarii, în conformitate cu scopul acestei prelucrări sau conform obligaţiilor legale aplicabile. 

Pentru comenzile la SC Diksandy Com SRL, datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.

Ne puteti contacta in orice moment responsabilul Sc Diksandy Com  Srl cu protecția datelor prin transmiterea solicitarii dvs prin e-mail la adresa: comenzi@ginashop.ro sau telefonic.

Atunci cand vizitati magazinul nostru sau cand ne trimiteti un E-Mail, inseamna ca Dumneavoastra comunicati cu noi electronic. In acest sens consimtiti:

- sa primiti in acelasi mod de la noi mesajele;

- sa fiti de acord cu mesajele postate de noi pe magazinul nostru;

- ca toate intelegerile, mesajele, notele sau alte comunicari pe care noi le trimitem electronic satisfac toate cerintele legale pe care le implica acest tip de comunicare.

Continutul acestui website (text, grafica, logo, iconuri, imagini) sunt proprietatea magazinului nostru si cad sub incidenta dreptului de autor prevazut de legea romana.

Magazinul nostru va ofera dreptul limitat de a accesa si folosi in scop personal acest website. Limitarea se impune in cazul descarcarii si stocarii (altfel decat in cache) sau modificarii, in intregime sau partial, a continutului acestui website, in situatia in care nu exista un accept scris din partea noastra.

Nu este permisa revanzarea sau folosirea in scop comercial a acestui website, a produselor, categoriilor sau preturilor, partial sau in intregime, fara consimtamantul nostru scris;

Vizitatorii pot trimite impresii, comentarii, sugestii, idei, intrebari sau alte informatii direct prin e-mail la adresa comenzi@ginashop.ro sau la rubrica contact de pe site-ul nostru, atat timp cat continutul lor nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, atentand la pudoare sau la drepturile de proprietate intelectuala sau aducand injurii unui tert. De asemenea, nu trebuie sa constituie sau sa contina virusi, campanii politice sau orice forma de spam.


Echipa noastra incearca sa va prezinte cat mai detaliat si corect produsele prezente pe website. Totusi, nu garantam ca descrierea produselor si a serviciilor precum si continutul acestui website este lipsita de erori, completa si actuala. Daca un produs oferit de magazinul nostru nu corespunde descrierii sau este trimis eronat, singura posibilitate de remediere a situatiei este de returnare a produsului nefolosit. Pentru mai multe detalii verificati si pagina care contine conditiile de returnare in link-ul Expediere si retururi.

In concordanta cu legile aplicabile in Romania, magazinul nostru declina orice raspundere privind garantiile directe sau indirecte, inclusiv - dar nu limitat numai la - caracterul comercial al produselor. Nu garantam ca acest website, serverul gazda sau e-mail-urile trimise de noi nu contin virusi sau alte elemente daunatoare.

Magazinul nostru nu poate fi facut raspunzator pentru orice paguba de orice fel produsa de utilizarea acestui website, inclusiv - dar nu limitat la pagubele directe, indirecte, accidentale sau ca si consecinte.

Va rugam sa citit cu atentie termenii si conditiile, confidentialitatea datelor ,livrare impuse noi pentru a evita orice neintelegeri si pentru a avea o colaborare bazata pe incredere  si o buna comunicare, aceste termene si conditii conditioneaza vizita Dumneavoastra pe acest site. Ne rezervam dreptul de a face in orice moment modificari in magazin, la politicile firmei (indiferent care sunt acestea) precum si in aceste conditii de vizitare si utilizare ale magazinului virtual.